fb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ অঙ্গীকারবদ্ধ। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সারসংক্ষেপ: fb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fb77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে এই নীতিতে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা এবং প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে প্রণীত হয়েছে। fb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম ব্যাখ্যা প্রদান করবে।
fb77 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিম্নরূপে শ্রেণিবদ্ধ করা যায়:
| তথ্যের শ্রেণি | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও OTP যাচাই |
| NID/পাসপোর্ট | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেনের জন্য হ্যাঁ | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা |
| গেমিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় | পরিষেবা উন্নয়ন ও AML সম্মতি |
fb77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণের সময়, ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময়, এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়।
আপনি fb77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, ব্রাউজিং আচরণ, পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল, এবং কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত পছন্দসমূহ।
পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবল লেনদেনের সত্যতা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
fb77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: fb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।
সীমিত পরিস্থিতিতে fb77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, পরিমাণ) শেয়ার করা হয়। এই তথ্য লেনদেনের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের দেওয়া হয় না।
Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Ezugi, Spribe ও Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে fb77 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড স্টোরেজ এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো সেবা প্রদানকারীরা fb77-এর নির্দেশে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
fb77-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিজ্ঞাপন সংস্থা, তথ্য ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্রতিযোগীদের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
fb77 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ভবিষ্যতের কুকি অবরুদ্ধ করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
fb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়:
আপনার দায়িত্ব: fb77 কখনো ফোনে, SMS-এ বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
fb77 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML/CFT আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের তথ্য | ৫ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও রেফারেন্স |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১৩ মাস | বার্ষিক তুলনামূলক বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নামবিহীন করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না হয়।
fb77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
fb77 আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব।
fb77 কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সক্ষম হয়েছে বলে জানা গেলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা তাদের শিশুর অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সতর্ক হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
fb77 আন্তর্জাতিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হচ্ছে:
fb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে দেখানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় কথা বলুন।
আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
fb77-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সামরিক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য যাওয়ার পথে কেউ পড়তে পারবে না।
fb77-এ প্রতিটি সদস্যের পরিচয় ও বয়স KYC প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ উভয়ই রোধ করে।
fb77 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।
সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত ডেটাবেজে সংরক্ষিত। কেবল অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
fb77 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। নির্ধারিত সময় পর তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। fb77 ৩০ দিনের মধ্যে এসব অনুরোধের জবাব দেয়।
fb77-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আশ্বস্ত হলেন? এখন লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা স্লটসে যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।